นโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้า

ร้าน 50rai เข้าใจหัวอกคนรักต้นไม้ เราจึงมีนโยบายเคลม 100% เพื่อให้คุณมั่นใจทุกการสั่งซื้อ

เงื่อนไขการเคลมสินค้า:

  1. เคลมฟรีกรณีต้นไม้เสียหายจากการขนส่ง เช่น ต้นหัก ใบช้ำหนัก ดินกระจาย รากขาด
  2. ลูกค้าต้องถ่ายวิดีโอตอนแกะกล่องตั้งแต่ยังไม่เปิด และถ่ายรูปจุดที่เสียหายให้เห็นชัดเจน
  3. แจ้งเคลมมาที่ LINE: 24hrshoping พร้อมเลขออเดอร์ ภายใน 24 ชั่วโมงหลังรับของ
  4. เมื่อแอดมินตรวจสอบแล้ว เราจะส่งต้นใหม่ให้ฟรีทันที โดยคุณไม่ต้องส่งต้นเก่าคืน

กรุณาเข้าใจ:

  • เราไม่รับเคลมกรณีต้นไม้เหี่ยวเฉา ใบเหลือง จากการที่ลูกค้าดูแลผิดวิธีหลังรับของไปแล้วเกิน 7 วัน
  • เนื่องจากต้นไม้เป็นสิ่งมีชีวิต เราจึงไม่สามารถรับคืนเงินเป็นเงินสดได้ แต่จะส่งต้นใหม่ให้แทน

ร้าน 50rai การันตีแพ็คอย่างดีที่สุดด้วยตะกร้า + โครงไม้ + กันกระแทก เพื่อให้ต้นไม้ถึงมือคุณปลอดภัย